الفرق بين البيع والتسويق | ما يجب أن يعرفه الأطباء والعيادات

الفرق بين البيع والتسويق شئ يجب أن يعرفه كل مسوق أو صاحب مشروع، التسويق والبيع هما من أهم المكونات الأساسية لأي عمل تجاري ناجح

التسويق والبيع يلعبان دورًا أساسيًا في إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء، ومع ذلك هناك فرق بين التسويق والبيع، وهو أمر مهم أن يفهمه الأطباء والعيادات في الوطن العربي.

التسويق

التسويق هو عملية إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين، يشمل التسويق مجموعة متنوعة من الأنشطة، مثل الإعلان والعلاقات عامة وتسويق المحتوى والتسويق الرقمي.

يهدف التسويق إلى تعريف العملاء المحتملين بمنتجات أو خدمات الشركة ولماذا هم بحاجة إليها، أو خلق الحاجة إليه، يمكن أن يساعد التسويق الأطباء والعيادات في الوطن العربي في تحقيق أهدافهم التالية:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• جذب العملاء المحتملين
• بناء علاقات مع العملاء
• زيادة المبيعات

البيع

البيع هو عملية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، يشمل البيع مجموعة متنوعة من المهارات، مثل التواصل والتفاوض والبناء على العلاقات.

يهدف البيع إلى إقناع العملاء المحتملين بشراء منتجات أو خدمات الشركة، يمكن أن يساعد البيع الأطباء والعيادات في الوطن العربي في تحقيق أهدافهم التالية:

• زيادة المبيعات
• تحقيق أهداف الإيرادات
• توسيع نطاق أعمالهم

الفرق بين البيع والتسويق

الفرق الأساسي بين التسويق والبيع هو أن التسويق يركز على إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين، بينما يركز البيع على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، الفرق بين البيع والتسويق يشمل الآتي:

• الأهداف: الهدف من التسويق هو إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين، بينما الهدف من البيع هو تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

• الجمهور المستهدف: يستهدف التسويق جمهورًا واسعًا، بينما يستهدف البيع العملاء المحتملين الذين لديهم اهتمام بالفعل بمنتجات أو خدمات الشركة.

• الأدوات والتقنيات: يستخدم التسويق مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات، مثل الإعلان وعلاقات عامة وتسويق المحتوى والتسويق الرقمي، بينما يستخدم البيع مجموعة متنوعة من المهارات، مثل التواصل والتفاوض والبناء على العلاقات.

أهمية فهم الفرق بين التسويق والبيع

من المهم أن يفهم الأطباء والعيادات في الوطن العربي الفرق بين التسويق والبيع حتى يتمكنوا من إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة، يجب أن يركز التسويق على إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين، بينما يجب أن يركز البيع على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

أهمية معرفة الفرق بين التسويق والبيع للأطباء والعيادات في الوطن العربي

في ظل المنافسة الشديدة في السوق الطبي العربي، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى للأطباء والعيادات أن تركز على التسويق والبيع وفهم الفرق بين التسويق البيع، يمكن أن يساعد التسويق والبيع الأطباء والعيادات في تحقيق الأهداف التالية:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن أن يساعد التسويق الأطباء والعيادات على التعرف على عملائهم وجمهورهم المستهدف، يمكن أن يساعد ذلك الأطباء والعيادات على إنشاء علامة تجارية قوية وزيادة الوعي بخدماتهم.

• جذب العملاء المحتملين: يمكن أن يساعد التسويق في جذب العملاء المحتملين الذين قد يهتمون بمنتجات أو خدمات الشركة، يمكن أن يساعد ذلك الأطباء والعيادات على إنشاء قاعدة عملاء محتملين يمكنهم بعد ذلك التحويل إلى عملاء.

• تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء: يمكن أن يساعد البيع في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء، يمكن أن يساعد ذلك الأطباء والعيادات على زيادة المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.

أنواع التسويق المختلفة التي يمكن استخدامها من قبل الأطباء والعيادات

أنواع التسويق المختلفة التي يمكن استخدامها من قبل الأطباء والعيادات، تشمل بعض أنواع التسويق الشائعة ما يلي:

• الإعلان: يمكن استخدام الإعلان لنشر الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهور واسع، يمكن أن يكون الإعلان تقليديًا، مثل الإعلان التلفزيوني أو الإذاعي، أو رقميًا، مثل الإعلان عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي.

• علاقات عامة: يمكن استخدام علاقات عامة لإنشاء صورة إيجابية للشركة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، يمكن أن تشمل علاقات عامة الأنشطة التالية: إصدار الإصدارات الصحفية، وتنظيم الأحداث، وإقامة شراكات مع المؤثرين.

• تسويق المحتوى: يمكن استخدام تسويق المحتوى لإنشاء محتوى ذي قيمة للمستهلكين، يمكن أن يشمل تسويق المحتوى الأنشطة التالية: كتابة المدونات، وإنشاء مقاطع الفيديو، ونشر النشرات الإخبارية.

• التسويق الرقمي: يمكن استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى العملاء المحتملين عبر الإنترنت، يمكن أن يشمل التسويق الرقمي الأنشطة التالية: التسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

مهارات البيع المختلفة التي يجب أن يمتلكها الأطباء والعيادات

يحتاج الأطباء والعيادات إلى امتلاك مجموعة متنوعة من مهارات البيع لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، تشمل بعض مهارات البيع المهمة ما يلي:

• التواصل: يجب أن يكون الأطباء والعيادات قادرين على التواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين، يجب أن يكونوا قادرين على شرح منتجاتهم أو خدماتهم بطريقة واضحة ومختصرة.

• الاستماع: يجب أن يكون الأطباء والعيادات قادرين على الاستماع بعناية إلى احتياجات العملاء المحتملين، يجب أن يكونوا قادرين على فهم ما يبحث عنه العملاء المحتملون حتى يتمكنوا من تقديم الحل المناسب.

• التفاوض: يجب أن يكون الأطباء والعيادات قادرين على التفاوض مع العملاء المحتملين بشأن الأسعار والشروط، يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى اتفاق مفيد للطرفين.

• بناء العلاقات: يجب أن يكون الأطباء والعيادات قادرين على بناء علاقات مع العملاء المحتملين، يجب أن يكونوا قادرين على إنشاء شعور بالثقة والاحترام مع العملاء المحتملين حتى يتمكنوا من بناء علاقة طويلة الأمد.

كيفية استخدام الفرق بين التسويق والبيع ودمجهم معًا لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة

يجب على الأطباء والعيادات بعد فهم الفرق بين التسويق والبيع استخدمهما معًا لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استخدام التسويق والبيع معًا:

• فهم الفرق بين التسويق والبيع: ذلك يسهل عليك معرفة أدوات وخصائص كل منهما لتقوم بعد ذلك بتوظيفهم في استراتيجيتك لتحقيق أهدافك
• تحديد أهدافك التسويقية: ما الذي تحاول تحقيقه من خلال التسويق؟ هل تحاول زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ جذب العملاء المحتملين؟ زيادة المبيعات؟
• حدد جمهورك المستهدف: من الذي تحاول الوصول إليهوفهم الجمهور بشكل ديموغرافي مثال العمر، العنوان، السن، الجنس،…إلخ.
• وضع استراتيجية: تحتوي على أهجافك وجمهورك وكيفية الوصول إليهم لتحقيق تلك الأهداف باستخدام التسويق والبيع معًا.
• قياس النتائج: بعد عملية التسويق والبيع ابدأ بقياس النتائج لمعرفة أين نقاط الضعف وتصليحها، نقاط القوة وزيادتها.

ختامًا،من خلال فهم الفرق بين التسويق والبيع، يمكن للأطباء والعيادات في الوطن العربي تحقيق أهدافهم مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، جذب العملاء المحتملين، بناء علاقات مع العملاء، زيادة المبيعات، تحقيق أهداف الإيرادات وتوسيع نطاق أعمالهم.

التسويق والبيع هما من أهم المكونات الأساسية لأي عمل تجاري ناجح، من خلال فهم الفرق بين التسويق والبيع، يمكن للأطباء والعيادات في الوطن العربي إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة تساعدهم على تحقيق أهدافهم، يمكنك الإستعانة بفريقنا التسويقي في براندز لعمل استراتيجية كاملة لك ولعيادتك، تواصل معنا الآن.