خدمة بناء خطة عمل Marketing plan
ماذا تعني خطة عمل؟ هي وسيلة توضح الخطوات الكبيرة والصغيرة والأوقات التي سيتم فيها البدء والانتهاء من كل خطوة، ومن سيقوم بها في إطار أهداف النشاط التجاري التي قد تم تحديدها متضمنة كل الإجراءات اللازمة لتحقيقها، كما يستخدمها أصحاب الأعمال كوسيلة لتقييم أعمالهم.
نقدم في شركة برانسبكت مفهوم فريد كشركة تسويق إلكتروني مُتخصصة، وواحدة من أفضل شركات التسويق الرقمي بالسعودية والخليج العربي، فنضع نصب أعيننا تحقيق أهداف الأنشطة التجارية من خلال استراتيجيات فعالة وابتكارية، فنركز على تقديم خدماتنا بجودة عالية ونجمع بين الابتكار والمنهجيات الفعالة لبناء خطة عمل واستراتيجية شاملة، مما يضمن تحقيق النجاح ويمّكننا من قياس النتائج.
استراتيجية برانسبكت في بناء خطة عمل:
نبدأ بالممكن المجرب لنضمن تحقيقه، ثم نتجرأ على تجربة الجديد لنحدث الفارق.
تكمن هذه الاستراتيجية في عمل الخطط Plans بناءً على نتائج خبراتنا وتجاربنا السابقة التي حققت نجاح ثابت ومضمون مع الأنشطة التجارية التي نبدأ بالعمل معها حتى تثبُت أقدامنا، نبدأ من حيث انتهى الآخرون، بل نبدأ من حيث انتهت تجاربنا السابقة والكثيرة مع عملائنا السابقين والحاليين، فتكون بدايتنا واثقة، مطمئنة، منظمة، معتادين على خطواتها، نعرف حلول المشكلات التي ستواجهنا ونعرف كيف ننجح بها ونحقق النتائج، ثم نبدأ في البحث عن الأفكار الغريبة والجديدة ونختار منها ما يناسب النشاط التجاري الذي نعمل عليه بالتوازي مع خطواتنا التي نعرفها ونعرف نتائجها حتى لا تتأثر النتائج المرجوة من الخطة التسويقية، نجرب العديد من الأفكار بعد دراستها ودراسة نتائجها وكيف ستؤثر علينا و نتجرأ أكثر وأكثر كلما نجحت فكرة تلو الأخرى؛ فنحصل في النهاية على عمل مميز، فريد يضع بيننا وبين منافسينا مسافة كبيرة تحقق لنا التفرد.
المواصفات القياسية والعناصر الأساسية لبناء خطة عمل في BRANSPECT :
تُعتبر الجودة العالية في وضع خطة عمل مناسبة أمرًا حيويًا لتحقيق أهداف الأنشطة التجارية، فنوفر من خلال أفضل شركة تسويق الكتروني مواصفات قياسية تضمن تقديم خدمات الخطة التسويقية بمستوى عالٍ من الاحترافية والدقة.
وتَعتبر برانسبكت العناصر الآتية أساسية وضرورية لبناء خطة عمل فعّالة في مجال التسويق الرقمي، والتي تساعد في تحقيق الأهداف المرجوة.
أن تحتوي على ملخص مختصر. (نحتاج من سطر لسطر ونصف بحد أقصى سطرين لدعم إضافي لكل نقطة )
لتوفير نظرة سريعة عن الأهداف والخطة المتبعة لتحقيقها، كما تستخدم للتواصل الفعال من أجل توجيه النقاشات وتوضيح النقاط الأساسية.
تكون قابلة للتحقيق
وذلك لتساعد على بناء أهداف واقعية وتحديد الموارد الضرورية، ثم قياس التقدم وتحديد المسؤوليات حتى نضمن زيادة الفعّالية والكفاءة المطلوبة.
لها مخطط زمني:
المخطط الزمنى يساعد على تقسيم الخطة إلى Deadlines صغيرة يسهل متابعتها والوصول إليها ومتابعة سير الخطة في أوقاتها كما هو مخطط لها من البداية ويسهل تدارك أي تأخير صغير قبل أن يتراكم ويؤخر باقي الخطوات فيؤثر على النتائج.
يمكن قياسها وتقييمها
يعتبر هذا الأمر حاسمًا لضرورته في تحسين الأداء وتوجيه القرارات أو تعديل الخطة المتبعة والذي يمكننا من تقييم التكاليف والمخاطر من أجل تحقيق الأهداف النهائية.
يمكن تطويرها وتعديلها
يعتبر الهدف الرئيسي من التطوير والتعديل هو تحسين الكفاءة والأداء ويرجع ذلك لتغير الظروف والأولاويات وتحديث المعلومات أو ربما لتكييف التكاليف والموارد المتاحة.
موزع فيها أدوار الفريق
من أجل تحقيق التوازن وتحديد المسؤوليات لكل فرد مما يؤدي إلى تناسق أفضل وشفافية أعلى وتعزيز استخدام الموارد المتاحة على أعلى قدر من الاستطاعة.
تلبى الاحتياجات
هدفنا الأسمى بعد تحقيق النجاح للعميل هو أن يكون راضيًا عن تقدمنا معه كشركاء نجاح، وبناء خطة تلبي الاحتياجات تمثل شوطًا طويلًا في ذلك كما أنها تساعد على تحقيق الأهداف وتوجيه الجهود لتحسين الفاعلية والتخطيط.
تحقق الأهداف
يعتبر تحقيق الأهداف من العوامل الأساسية لنجاح أي خطة عمل وذلك لأنه يؤدي إلى تحديد اتجاه عمل سليم، جهود موظفة بشكل صحيح، تقدم يمكن قياسه وأخيرًا لتحسين التخطيط المستقبلي وتحفيز فريق العمل وشريك النجاح.
نستثمر فيها الموارد:
الاستثمار الجيد للموارد المتاحة يوفر الكثير من الأموال والوقت ويعطي قوة للشركة بتوظيف كل إمكانياتها بشكل فعال يمكن أن يطور من النتائج.
مناسبة لمرحلة النشاط التجاري:
معرفة إمكانيات الشركة لوضع خطة مناسبة لهذه الإمكانيات في كل مرحلة يعطي واقعية للخطة ويجعلها قابلة للتنفيذ، حتى لا تكون مبالغة في الأهداف أو النتائج.
متوافقة مع ميزانية المشروع
يعتبر الاستقرار المالي هو الأكسجين لرئتي النشاط التجاري، لذلك يجب التوافق بين ما نريده وبين ما نمتلكه من موارد عن طريق التخطيط لاستفادة قصوى مما هو متاح داخل إطار الخطة التسويقية.
تشمل النتائج المتوقعة
تساعد النتائج المتوقعة على تحديد الأهداف وتقييم الأداء لتدارك أي مخاطر مفاجئة، كما أن من شأنها تقييم الجدوى الاقتصادية للخطة حتى يتم توجيه الجهود في محلها الصحيح.
تشمل تحليل ودراسة السوق Market Analysis.
قبل المنافسة يجب فهم السوق بشكل جيد؛ لتيسير وضع الخطة التسويقية كاملة بداية من تحديد الفرص والتحديات وحتى تحديد الاحتياجات والرغبات نهاية بـ اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
تحتوى على تحليل شامل لوضع النشاط التجاري الحالي.
بعد معرفة السوق ومدى المنافسة فيه لا بد أن ندرك حجمنا الحقيقي وما هي فرصتنا للنجاح في مجالنا والتميز عن الآخرين.
تحتوى على قائمة بالبيانات والمعلومات الأساسية
لضرورة أن تتمتع الخطة التسويقية بالشفافية فيسهل فهمها من قبل الفريق وشريك النجاح، كما تساعدنا على تحقيق الأهداف وتقييم جدوى الوضع الحالي والتقدم المستقبلي للنشاط التجاري ثم اتخاذ القرارات.
محدد بها الأهداف Setting goals.
خطة تسويقية بدون أهداف مثل إبحار بلا وجهة، لذلك يجب تحديد أهداف خطة العمل من أجل تحديد الأولويات، توجيه الجهود، قياس التقدم وتحقيق التوازن والفعّالية.
محدد بها الفئات المستهدفة.
تحديد الفئة المستهدفة يوفر أكثر من نصف الوقت والجهد المهدران؛ لأننا ببساطة نفهم ما هو السوق المستهدف، فندرسه بدقة ثم نخصص العروض المناسبة مما يؤدي إلى زيادة تفاعل السوق مع نشاطك ويمكننا من تحسين تجربة العملاء.
محدد بها القنوات التسويقية الفعالة
لا يمكن للنشاط التجاري الاستمرار في حال فقد عنصر الربح، لذلك عليك فهم أين تدفع بالجهد والمال وتختار المكان الأفضل لهما لضمان استهداف جمهور صحيح يحقق ربحية وانتشار يزيد الوعي بالعلامة التجارية.
تشمل استراتيجية التسويق Marketing Strategy.
لكل خطة تسويقية استراتيجية تُبنى عليها من أجل فهم الكيفية لتحقيق الأهداف، عبر الكثير من الخطوات بداية من تحليل المنافسة وحتى قياس الأداء مرورًا بـ الجمهور المستهدف، قنوات التسويق الفعالة والميزة التنافسية.
تحتوى على التكنيكات والأشخاص TACTICS.
تقسيم الخطة إلى خطوات صغيرة ومحددة يسهل عملها والانتهاء منها وتقييمها ومتابعتها يسهل السير بخطوات ثابتة وناحجة للخطط التسويقية.
تحتوى على الميزانية والتخطيط الزمني Budget.
لضبط التكاليف المتوقعة ومقارنتها بالعائد المالي المُقدر، كما تمكننا من التخطيط بشكل أفضل لتحديد المخاطر المالية والتغلب عليها من أجل ضمان استدامة النشاط التجاري.
مرتب بها الأولويات
فترتيب الأولاويات يساهم في تدرج الأعمال من حيث الأهمية الأعلى ليضمن إنجاز أهم الخطوات اللازمة حسب كل مرحلة من مراحل الخطة التسويقية.
محدد فيها المتطلبات
تحديد المتطلبات من حيث الموارد، الميزانية، الخبرات وأيضًا الموارد البشرية من فريق يقوم بتنفيذ خطة العمل يساهم ذلك في انضباط العملية وسيرها بدقة عالية منذ البداية ويقي من العقبات المفاجئة.
يذكر فيها العقبات المتوقعة وخيارات الحلول
لعدم الوقوع في مواقف مفاجئة يتعذر فيها اتخاذ القرارات يجب أن تحتوي الخطة التسويقية على التخطيط المسبق للمخاطر المحتملة والآلية المتبعة لتخطيها بنجاح.
تحتوى على الخطط والإجراءات البديلة
فلكل خطة تسويقية ناجحة خطة بديلة تلائم الظروف وتتكيف مع الوضع الحالي للعمل من حيث الميزانية أو تطور السوق أو التعرض للقيود.
محدد بها آلية العمل وتسلسلها
للمساعدة في توظيف وقت وجهد الفريق عبر فهم المسؤوليات مما يضمن التنسيق الجيد ويؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين الجودة.
محدد بها آليات المتابعة وتقييم الأداء Evaluation
للمساعدة في قياس التقدم ومعرفة نقاط الضعف والقوة ثم اتخاذ قرارات بشأنهما لتحسين الأداء المستقبلي وضمان جودة عالية أثناء التطوير.
تحتوى على نماذج للتقارير
للمساهمة في توحيد العملية التقريرية داخل مشروع العمل وتوفير الوقت والجهد، كما أنها توفر نظرة شاملة على جوانب العمل الذي قد تم تنفيذه ومدى فعّاليته في تحقيق أهداف الخطة التسويقية كما أن وجود نماذج التقارير منذ البداية يساهم في التعرف على النقاط اللازم قراءتها وتحليلها والتركيز عليها.
هذه المواصفات تشكل إطارًا أساسيًا لتقديم خطة عمل ناجحة لأي نشاط تجاري في مجال التسويق الرقمي، بغض النظر عن طبيعة العمل والجمهور أو السوق المستهدف.
10 خطوات لبناء خطة العمل التسويقية Marketing plan في برانسبكت:
ما ستزرعه في خطة عمل جيدة من البداية ستحصده نتائج مرجوة ونجاح في النهاية، ويعد تحقيق النجاح في أي مشروع تجاري ركيزة أساسية، ووضع خطة عمل يعتبر السبيل الأمثل لتحقيق هذا الهدف، لذلك نقدم خطوات فعّالة للعمل على خطط الأعمال بطريقة منهجية ومنظمة ومكتملة في 10 خطوات.
تحليل السوق والمنافسة:
نقوم في البداية بتحليل السوق باستخدام أحدث الأدوات والطُرق كـ SWOT analysis، لفهم احتياجات الجمهور وتحديد الفرص، كما نقوم بمراقبة البُعد التنافسي لضمان التفوق على المنافسين.
تحديد الميزة التنافسية:
تحديد العوامل التي تميز عملاء برانسبكت دون المنافسين، من خلال فهم ثلاث أشياء، عقلية العميل هدفه، سوق عمله التنافسي ونقاط قوته، لضمان الحصول على الميزة التنافسية التي ستساعده في الخطة التسويقية وتسليط الضوء عليها.
تحديد الأهداف بوضوح:
تحديد أهداف تنطبق عليها Smart goals، يعني أن تكون مُحددة، قابلة للقياس، واقعية وقابلة للتحقيق، ذات صلة وأخيرًا مُحددة بوقت، وربط هذه الأهداف برؤية العمل واستراتيجيات التسويق، لضمان الاستفادة المُثلى من الموارد والأدوات المتاحة وتحقيق أفضل النتائج.
تخصيص الموارد بشكل فعّال:
تُعد تخصيص الموارد بمثابة الإجراءات المُتبعة لتعيين واختيار أفضل الموارد المتاحة لنشاطك التجاري وجدولة الموارد المالية والبشرية بشكل دقيق، لتنفيذ الخطة التسويقية المتفق عليها، كما تساعد في تحقيق توازن بين التكلفة والجودة أثناء تنفيذ الخطة التسويقية.
بناء الخطة التسويقية:
تعتبر خطة العمل بمثابة العمود الفقري لنجاح النشاط التجاري، ففيها نضع آلية وخطوات تحقيق الأهداف بناءً على الاحتياجات والموقف الحالي من السوق والمنافسة بدراسة عميقة مبنية على استراتيجية واضحة وعصرية تلائم الظروف الحالية والتحديات المستقبلية قابلة للتكييف والتعديل مما يضمن تحقيق أفضل استفادة مما هو متاح من أجل الوصول إلى نجاح حقيقي وملموس.
- توزيع المهام والأدوار:
لا غنى عن توزيع المهام في أي خطة عمل وذلك يتم عن طريق فهم الأولويات ثم تحويلها إلى مسؤوليات يتم بذل جهد فيها من قبل كل فرد من فريق العمل الذي أسندت له مهمة هو متخصص في تنفيذها مما يؤدي إلى تحسين التواصل وتقليل التكرار والتعارض عن طريق تنظيم العمل وتوجيه الجهود من أجل تحقيق الأهداف بسلاسة.
- بناء مؤشرات قياس الأداء (KPIs)
يتم بناء مؤشرات من أجل القدرة على قياس مدى كفاءة وقدرة خطة العمل على تحقيق الأهداف، وذلك من خلال خطوات تبدأ بـ تحديد الأهداف الاستراتيجية والمتغيرات الرئيسية، ثم تحديد معايير ومؤشرات الكفاءة وتعيين هدف مستهدف واحد على الأقل لكل مؤشر، ومن هنا يأتي دور العمل وتحديد الأدوار ثم رصد أدائه وتقييمه بناءً على تحليل دقيق يسهل عملية اتخاذ القرارات من أجل تحسين مؤشرات الكفاءة.
- البدء في التنفيذ
وتعتبر هذه الخطوة هي تكاتف كافة خطوات خطة العمل للبدء في تنفيذها بداية من تجهيز الموارد وتعيين المسؤوليات وحتى أداء المهام الموكلة ثم التواصل والمتابعة وصولًا إلى التقييم والتعديلات اللازمة وإعداد التقارير الدورية من أجل تحسين خطة العمل باستمرار.
مراقبة وتقييم دوري:
من خلال إنشاء نظام لمراقبة مدى تنفيذ خطة عمل الشركة أو النشاط التجاري، مع مراعاة المرونة في تغير أو تعديل الخطة التسويقية بما يتناسب مع تحديات التنفيذ، وأخيرًا القيام بتقييم دوري لضمان تحقيق الأهداف المُحددة والتحسين المستمر.
- التقارير الدورية:
من الإعدادات المسبقة التي يجب توافرها في أي خطة عمل هي وضع جدول زمني لكل تقرير دوري، يمكن فريق العمل وشريك النجاح من الاطلاع على كافة التفاصيل وتحديد موقف النشاط التجاري والتقدم الذي حققه ويساهم كذلك في اتخاذ القرارات التي من شأنها تحقيق توازن وتحسين مستدام لكل جوانب خطة العمل
هذه الخطوات تشكل نظامًا شاملًا وإطارًا واضحًا باتباعها يمكن التأكد من حصولك على أفضل خطة عمل يمكنها التكييف مع الظروف وتحقيق الأهداف مما يثمر في النهاية بنجاح حقيقي واضح وملموس أيًا كان المجال الذي تخطط من أجله.
أسعار خدمة الخطة التسويقية:
نؤمن بأن كل عميل فريد، وله طابع مميز واحتياجات مختلفة، لذلك لا نعتمد على الباقات المُعلبة ونحدد التكلفة وفقًا لاحتياجات كل عميل، ونقدم أسعارًا تنافسية مناسبة للخدمة المُقدمة والنشاط التجاري، فنبدأ بـ:
- تحليل العميل وسوق المنافسة: نبدأ بفهم عميق لاحتياجات العميل وطابع نشاطه التجاري المُميز، وأيضًا فهم وتحليل السوق، ومكانه بين منافسيه.
- تحديد الاحتياجات: بناءً على التحليل السابق، نقوم بتحديد احتياجات العميل التي ستساعده على تحقيق أهدافه بتميز ونجاح.
- تحديد الخدمات اللازمة: تحديد خدمات مُخصصة تلبي الاحتياجات التي حددناها، والمُتطلبات الفريدة التي نسعى لتحقيقها.
- تحديد التكلفة: نقوم بتحديد تكلفة الخدمة بشكل عادل، مع مراعاة شفافية الأسعار ولا نهتم بأسعار منافسينا، نحن نقدم الخدمة بالسعر الذي تكلفناها للحصول على الجودة المطلوبة.
- تقديم العروض: نقدم عروضًا مُخصصة لكل عميل بناءً على احتياجاته، فنؤمن بأن تقديم خدمات مُخصصة يساعد على تحقيق أفضل النتائج وتلبية جميع التوقعات.
- تحديد تكلفة خدمات معينة: تحديد تكلفة مُخصصة في حالة احتياج عملائنا لخدمات معينة دون باقي الخدمات.
فريق تسويق برانسبكت:
يضم فريقنا في برانسبكت Branspect مجموعة مُتميزة من الخبراء والمُحترفين في مجال التسويق الرقمي، فنجمع الكوادر المُتخصصة، الخبرات المُكتسبة والأفكار الجديدة، لتحقيق أهداف الأنشطة التجارية بشكل فعال يحقق النتائج المرجوة.
بعض ما يميز فريق برانسبكت:
- فريق متكامل: يجمع فريقنا جميع التخصصات، جميع المهارات والخبرات في مجالات التسويق الرقمي، وهذا يتيح لنا تقديم حلول متكاملة وفعّالة لكل الخدمات يلبي احتياجات عملائنا المتنوعة.
- خدمات متكاملة: بفضل الجمع بين جميع التخصصات والخبرات والمهارات المختلفة، نتمكن من تقديم جميع الخدمات، ونسد جميع الاحتياجات مما يساعد على سد جميع الثغرات وتحقيق التميز والنجاح.
- استشارة متخصصة: يمكنك طلب استشارة متخصصة من فريقنا في برانسبكت في جميع مجالات التسويق الرقمي.
- التخصص والخبرة: يتميز فريقنا بالتخصص والخبرة العميقة في مجالات مثل كتابة المحتوى، تصميم المحتوى المرئي، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث (SEO) وغيرها من التخصصات الرقمية، مما يساعد عملائنا على جذب الجمهور المُستهدف وتحقيق النتائج المرجوة.
- بيئة العمل: أهم ما يميز برانسبكت توفير بيئة عمل مناسبة، بدءًا من تهيئة مكان العمل بشكل مريح، وصولاً لمراعاة الجانب النفسي الذي يهيئ مناخ مساعد على العمل والإبداع.
- الابتكار والإبداع: يعزز فريقنا الإبداع والابتكار باستمرار، فنؤمن بأن تبادل الأفكار الجديدة والمبتكرة يساهم في تطوير الاستراتيجيات بفعالية.
- التكامل والتعاون: من أهم ما يميز فريقنا في برانسبكت روح الفريق والتعاون القائم على الثقة بين أعضاء الفريق، فيعمل الفريق بتكامل لضمان تقديم خدمات تسويقية متكاملة.
- فريق متطور: نقدم في Branspect دورات وكورسات دورية لفريقنا حسب احتياجه لمواكبة كل جديد في عالم التسويق الإلكتروني.
- تحقيق النتائج: يسعى فريقنا دائماً لتحليل الأداء وتحسين الاستراتيجيات لضمان تحقيق أفضل النتائج بفاعلية.
استشير برانسبكت:
نسعى لتقديم خطة عمل متوافقة مع تحديات نشاطك التجاري بشكل خاص، وتحقيق أهدافك في التسويق الرقمي بشكل عام، لذلك نوفر لكم إمكانية التواصل مع خبير تسويقي لطلب الاستشارات التسويقية بشكل فوري من خلال رسائل الواتساب.
ماذا تستفيد من استشارة خبيرنا التسويقي؟
- سيجيب على كل تساؤلاتك فيما يخص التسويق الرقمي أو التقليدي.
- سيوفر لك فهم دقيق لطبيعة سوق عملك، وما تحتاجه لتحقيق النجاح.
- سيوفر لك استشارات مُخصصة بعد تقييم الوضع الحالي، ومكانك بين المنافسين وفهم احتياجاتك.
- سيقدم حلولًا ونصائح استراتيجية بالإجراءات المناسبة، لتحقيق أقصى استفادة ممكنة.
- سيقوم بالرد على استفساراتك في وقت قياسي من خلال رسائل الواتساب.
باختصار، برانسبكت رفيقكم الموثوق في عالم التسويق الرقمي بالسعودية والخليج، لأننا نقدم أفضل الحلول بالأسلوب الذي يناسب نشاطك التجاري وجمهوره المُستهدف لتحقيق النجاح المرجو.
اتخذوا الخطوة الأولى نحو التميز، واتصلوا بنا الآن للاستفادة من خدماتنا الاستثنائية في إنشاء خطة عمل فعالة وأيضًا في جميع نواحي التسويق.
.
