دور التسويق بالمحتوى في استراتيجية التسويق الرقمي
التسويق بالمحتوى هو عبارة عن عدة خطوات يتم الاستناد عليها بمختلف أنواعها لتحقيق هدف بعينه؛ حيث أن الهدف المعلن وراء استراتيجية التسويق باستخدام المحتوى هو جذب قاعدة عريضة من العملاء؛ فما هو الدور الذي يلعبه المحتوى للمساهمة في نجاح المشروعات التجارية عبر الإنترنت وما هي أهميته وكيفية تطبيقه، كل هذا وأكثر سوف نتطرق إليه بشكل تفصيلي فيما يلي.
ما هو المحتوى؟
ينحصر تفكير عدد كبير من الأشخاص حول مفهوم المحتوى على أنه كلمات مكتوبة فقط، ولكن هذا الاعتقاد لا أساس له من الصحة؛ حيث أن المحتوى يتضمن جميع المواد التي يتم تقديمها للعملاء، وذلك سواء كان هذا المحتوى تفاعلي أو يوفر بعض المعلومات فقط.
استراتيجية التسويق الرقمي
يمكنك إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي من خلال اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في الآتي:
- تحديد الهدف: في البداية لا بد من تحديد الهدف وراء عملك، كما أن من أهم هذه الأهداف هو تعزيز أعداد الزوار، زيادة الوعي بالعلامة التجارية وغيرها.
- تحديد الجمهور المستهدف: من أهم الخطوات التي تشتمل عليها استراتيجيتك هو تحديد الفئات المستهدفة من العملاء.
- التدقيق الرقمي: ضرورة القيام بتقييم عملك على مختلف القنوات مثل موقع الويب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.
- اختيار قنوات التسويق الرقمي: يجب اختيار القنوات التي تتناسب مع الفئات المستهدفة، مما يساهم في الوصول إلى عدد أكبر من العملاء.
- تطوير استراتيجية المحتوى الرقمي: يجب الاهتمام بتقديم محتوى ذو جودة عالية، مع مراعاة تخصيص محتوى يتناسب مع الجمهور المستهدف.
- تحديد الميزانية: يجب القيام بتحديد الميزانية الخاصة بكل قناة من قنوات التسويق الرقمية، مما يساهم في تخصيص الأموال للقنوات التي تعطي نتائج أفضل.
- تنفيذ خطة التسويق: يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق كلًا من تحليل الأداء وعمل أي تعديلات، مما يساهم في تطوير النتائج بشكل ملحوظ.
- تحليل النتائج: ينبغي القيام بتحليل النتائج وذلك لقياس مدى نجاح الحملات التسويقية، والقيام بضبط وتعديل أي نقاط ضعف في استراتيجيتك.
مفهوم استراتيجية المحتوى الرقمي
تعرف أيضًا باستراتيجية التسويق بالمحتوى وهي عبارة عن أداة يتم اللجوء إليها بغرض التسويق لمختلف الأنشطة التجارية بشكل فعال؛ حيث أن هذه الاستراتيجية تساهم في لفت انتباه العملاء، مما يزيد بالطبع من زيادة الإيرادات والمبيعات، لذا لا غنى عن إنشاء خطة تسويقية فعالة لتحقيق الأهداف المرجوة.
كما أن هذه الاستراتيجية تتضمن توافر بعض القواعد والإرشادات سواء من الناحية التسويقية أو الصناعية وغيرها، لذا يجب الالتزام بها للحصول على محتوى جذاب ومتميز، بالإضافة إلى ذلك تستهدف هذه الاستراتيجية تحويل الهدف من وراء تقديم المحتوى إلى خطة تتضمن مجموعة من الخطوات يسهل تطبيقها للحصول على محتوى رقمي يتسم بالنجاح.
خطوات التسويق بالمحتوى
حتى تتمكن من تحقيق تكامل التسويق بالمحتوى والتسويق الرقمي بشكل ناجح وفعال يجب اتباع الخطوات التالية:
- أولى الخطوات تتمثل في تحديد جمهورك المستهدف؛ حيث يجب تحديد الأشخاص الذين ترغب الوصول إليهم، بالإضافة إلى التعرف على متطلباتهم واهتماماتهم.
- القيام بوضع استراتيجية مدروسة للمحتوى، مع مراعاة تحديد أهدافك التي ترغب في تحقيقها مثل:
- قنوات النشر.
- أنواع المحتوى.
- اختيار الوقت المناسب.
- كتابة محتوى جذاب وذو قيمة حتى يتناسب مع اهتمامات الفئات المستهدفة.
- ترويج المحتوى من أهم الخطوات حيث أن كتابة المحتوى وحدها غير كافية، ولكن الأهم وصوله إلى جمهور كبير، لذا يمكنك استخدام شتى قنوات التواصل مثل:
- المدونات.
- مواقع التواصل الاجتماعي.
- البريد الإلكتروني.
- قياس أداء المحتوى حتى تتمكن من معرفة مدى نجاح المحتوى من عدمه، ويمكنك ذلك من خلال استخدام الأدوات الخاصة بالتحليل لمعرفة الآتي:
- الزيارات.
- المشاركات.
- التعليقات.
- التحويلات.
تخطيط المحتوى الرقمي
هناك مجموعة من الخطوات التي تساعدك على صناعة وتخطيط المحتوى الرقمي ألا وهي كالآتي:
- يجب قبل كتابة المحتوى التركيز على الجمهور نفسه ودراسته، وذلك من خلال معرفة اهتماماته واحتياجاته؛ لأن ذلك سيساعدك بالطبع للوصول إلى عدد كبير من الجمهور.
- اختيار الكلمات المفتاحية من العوامل الهامة التي يجب وضعها في الاعتبار؛ لأنها سوف تساهم بشكل كبير في كتابة محتواك، كما تمنحك مجموعة من الأفكار المتنوعة.
- أما البحث يعد من أهم العوامل التي تساعدك على كتابة المحتوى؛ حيث أن له دور حيوي في الوصول لقدر كبير من المعلومات، فضلًا عن دوره في جمع أكبر عدد من المصادر التي تستعين بها في كتابة المحتوى وغيرها.
- من أهم الخطوات الأساسية في تخطيط المحتوى وصناعته هي كتابة المقدمة؛ حيث أن تتناسب بشكل كبير مع النشاط التجاري الخاص بك.
- من أهم استراتيجيات المحتوى الرقمي مراعاة كتابة المحتوى باستخدام طريقة الهرم المقلوب حيث تبدأ محتواك بالأهم، المهم، الأقل أهمية وهكذا.
- الاستعانة بالفقرات القصيرة من أهم التفاصيل التي يجب مراعاتها؛ حيث أنها تساهم بشكل كبير في توضيح المعلومات وإيصالها بطريقة مباشرة.
- ضرورة اختيار عنوان جذاب يشير إلى النشاط التجاري؛ حيث يساعدك ذلك على ترويج منتجاتك بمنتهى الاحترافية.
أهمية التسويق بالمحتوى
تؤثر بالطبع استراتيجية التسويق بالمحتوى على التسويق الرقمي والأعمال التجارية وتتمثل أهميته في ذلك:
- جذب الفئات المستهدفة
تساهم هذه الاستراتيجية في الوصول للفئات المستهدفة في أسرع وقت، كما تساعد على زيادة التفاعل مع أكبر عدد من العملاء.
- كسب الثقة
إنشاء محتوى جذاب وذو قيمة يساهم بشكل ملحوظ في تعزيز ثقة العملاء، الأمر الذي يؤدي إلى زيادة أعداد العملاء المتابعين لمشروعك التجاري.
- التفاعلات والمشاركات
تنفيذ استراتيجية التسويق باستخدام المحتوى بشكل مثالي يساهم بشكل كبير في زيادة التفاعلات والمشاركات من قبل العملاء.
عند القيام بتقديم محتوى جذاب، فريد، متميز ومتوافق مع الـ seo؛ فإن هذا بالطبع يقدم تجربة أفضل للمستخدمين، الأمر الذي يؤدي إلى زيادة أعداد الزوار والتفاعل.
فوائد التسويق بالمحتوى
التسويق باستخدام المحتوى له فوائد متعددة حيث تتمثل في النقاط التالية:
- تزيد من زيادة وعي الجمهور المستهدف بالمنتج الذي تقدمه الشركة، ومن الجدير بالذكر أن هذا العنصر أساسي لنجاح استراتيجية التسويق الرقمي.
- يساهم التسويق باستخدام المحتوى في تعزيز ثقة الفرد بالمنتج؛ حيث يشعر العميل بالقناعة الكاملة عند شراء أي منتج.
- تعزيز التفاعل مع الفئة المستهدفة من أهم العناصر التي تساهم في جذب انتباه قاعدة جماهيرية عريضة.
- تحسين محركات البحث لظهور موقعك في نتائج البحث المتقدمة، مما يساهم في العثور على موقعك من قبل عدد كبير من الأشخاص.
- من أهم فوائد التسويق عن طريق المحتوى هو زيادة المبيعات؛ حيث أنه في حال تقديم محتوى جذاب وقيم؛ فإن هذا بالطبع يزيد من مبيعاتك للمنتج.
أنواع المحتوى الرقمي
هناك أنواع متعددة من المحتوى الرقمي التي يتم استخدامها من قبل المؤسسات والشركات بغرض تسويق العلامة التجارية الخاصة بهم ومن أمثلة ذلك:
- المواقع الإلكترونية
هناك العديد من الشركات التجارية تقوم بإنشاء موقع إلكتروني للقيام بالإعلان عن كل ما يتعلق بها من أخبار، أحداث، فعاليات وغيرها.
كما أن محتوى هذه المواقع يشتمل على معلومات، منتجات، مقالات وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالمجال التي تعمل به كل شركة على حدة.
- الفيديوهات
يُفضل عدد كبير من الجماهير مقاطع الفيديو؛ حيث أن الفيديوهات تعد من أهم أنواع المحتوى التي يتم الاعتماد بنسبة كبيرة لإيصال فكرة أو معلومة بعينها.
بالإضافة إلى ذلك تتميز الفيديوهات بأنها تقوم بتوضيح المعلومات بكلمات بسيطة، كما أنها تصل إلى مختلف الفئات العمرية مثل الأطفال الذين لم يقوموا بقراءة المنشورات وغيرها.
- البريد الإلكتروني
تستخدم أعداد كبيرة من المؤسسات والشركات البريد الإلكتروني كأبرز وأهم أنواع المحتوى الرقمي؛ حيث أن هذه الشركات تقوم بإخبار الفئات المستهدفة بأحدث التطورات المتعلقة بأعمالها ومنتجاتها، بالإضافة إلى طرح مزيد من العروض الترويجية وغيرها.
- مقاطع البودكاست
تزايد الإقبال في الآونة الأخيرة على البودكاست من خلال العديد من المنصات، كما أن هناك عدد كبير من المؤسسات تستغل هذا الإقبال، وذلك من خلال عمل مزيد من حلقات البودكاست بشأن العديد من الموضوعات التي تهم فئة عريضة من الجمهور بما يتوافق مع المجال الذي تعمل به كل مؤسسة.
- المنشورات
المنشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أشهر أنواع المحتوى الإلكتروني التي لا تغفل الشركات عن أهميتها، وعلى الرغم من أهميته إلا أنه يحتاج إلى دقة لجذب عدد كبير من الجمهور.
الرسومات والصور تعد من أهم وأبرز أنواع المحتوى الإلكتروني؛ حيث أنها تجذب قاعدة عريضة من العملاء، ومن الجدير بالذكر أن كل علامة تجارية تحتفظ بطابع مميز لها.
كما أن الشركات تستطيع من خلال هذه الصور إظهار مدى جودة أعمالها، بالإضافة إلى طرح مزيد من تصاميم الجرافيك التي تُبرز نقاط القوة التي تتميز بها مقارنةً بغيرها من الشركات.
أدوات التسويق بالمحتوى
هناك مجموعة من أهم الأدوات التي تساهم في تحليل الجهود التي تبذلها شركات التسويق ومن أهم هذه الأدوات ما يلي:
- أداة Buffer
يمكنك من خلال هذه الأداة التأكد من تلقي كافة البيانات في الوقت المناسب، كما بإمكانك من خلالها رؤية أداة القناة بشكل تفصيلي.
- أداة Google Analytics
تمنح هذه الأداة فرصة لرؤية متكاملة حول مواقع شركة التسويق، كما أنها تتميز بسهولة الاستخدام مما يساهم في الحصول على كافة الرسائل للحصول على أفضل النتائج.
- أداة SimilarWeb
توفر لكم هذه الأداة كافة المعايير الخاصة بالمشاركة والزوار، بالإضافة إلى ذلك تخبرك بموقعك بين مواقع الويب الأخرى.
- أداة HubSpot
تساعد هذه الأداة على ربط الأداء المبذول بحجم الإيرادات والفعالية التي حققتها استراتيجية قنوات التواصل.
بذلك نكون قد وصلنا إلى ختام موضوعنا عن دور التسويق بالمحتوى في تنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي بنجاح، وننوه لكم أن الشركات والمؤسسات التجارية بإمكانها استخدام مختلف أشكال المحتوى سواء المسموعة أو المقروءة أو المرئية على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي، مما يساهم في زيادة التفاعل من قبل فئة عددية كبيرة، الأمر الذي يؤدي إلى الحصول على استفادة قصوى بمختلف الجوانب.
تخطيط المحتوى الرقمي
استراتيجيات المحتوى الرقمي
