أهمية التسويق عبر فيسبوك
تحقيق الأهداف التسويقية لنشاطك التجاري عن طريق التسويق عبر فيسبوك للوصول إلى أكبر عدد من الجماهير واستخدام مدير الإعلانات لتفاعلهم.
تابع موقع برانسبكت، أفضل شركة تسويق الكتروني، لقراءة المزيد من المقالات حول موضوعات ذات صلة. أو قم بالتواصل مباشرةً مع خبير تسويقي لتقديم الاستشارات التسويقية، هنا عبر رسائل الواتساب.
كيفيه إنشاء صفحة رسمية لمشروعك للتسويق الإلكتروني عبر فيسبوك
- يقوم المستهلك أو العميل المحتمل باتخاذ أول خطوة لحل مشكلة تواجهه في نشاطه التجاري هو البحث عن موفري الخدمة أو المنتج للتسويق عبر فيسبوك لتقييم الحلول المختلفة واختيار الأنسب منها.
- عرض الميزات التنافسية بأفضل شكل ممكن لجذب الانتباه و تحفيز رغبة الشراء أو على الأقل التواصل الشخصى مع العملاء لزيادة الثقة في مشروعك التجارى.
- التعرف على أنواع الإعلانات التي تعمل بشكل أفضل للوصول لجمهورك.
فوائد التسويق عبر الفيس بوك:
أكبر قاعدة عملاء متاحة على الانترنت للتسويق الالكتروني
عدد مستخدمي فيسبوك يصل إلى أكثر من 2 مليار مستخدم وحجم التفاعل والحسابات الشخصية في ازدياد مستمر ويوفر ذلك ميزة تنافسية للتسويق عبر فيسبوك حيث يضمن لأي نشاط تجاري الوصول إلى عملائه المستهدفين حسب الخدمة أو المنتج المتوفر محلياً ودولياً على فيسبوك يومياً.
املء بياناتك أدناه لمعرفة المزيد:
[contact-form-7 id=”2777″ title=”المقالات”]
استهداف أفضل العملاء للتسويق عبر الفيس بوك
يوفر التسويق عبر الفيسبوك من خلال الحملات الإعلانية المدفوعة عن طريق الاستهداف الدقيق لفئة معينة من العملاء من خلال البيانات الأساسية المتاحة لأي حملة إعلانية من خلال:
- الفئات العمرية للاستهداف.
- المواقع الجغرافية المفضلة للعملاء.
- اختيار فئة العملاء بناء على المستوى التعليمي والاهتمامات والمهن.
- تحديد أماكن عرض الإعلانات على مختلف المنصات التابعة لفيسبوك.
وذلك لاستهداف عملاء لديهم رغبة حالية واهتمام بما قد يقدمه نشاطك التجارى من حلول و ميزات تنافسية.
اقرأ: التسويق عبر سناب شات
تطوير الحملات التسويقية بناءاً على تحليلات الأداء للتسويق عبر الفيسبوك
يوفر استخدام هذه الإحصائيات لتحليل أداء الحملات التسويقية لصفحتك التجارية من خلال التسويق عبر فيسبوك سواء الحملات المدفوعة أو المجانية بناءاً على نسبة الوصول والتفاعل من قبل عملائك المستهدفين، وتحديد أفضل التوقيتات لنشر الإعلان الخاص بنشاطك التجاري بعد التأكد من تحديد المواقع الجغرافية والفئات العمرية الأكثر نشاطاً ومتابعة الصفحة لاستخدامها في تطوير الحملات التسويقية الحالية.
أفضل توفير للوقت والتكاليف
- مع وجود صفحة رسمية لمشروعك التجاري على فيسبوك يمكنك الاتجاه في إنشاء وإطلاق الحملات التسويقية من خلال نشر محتوى مميز ومفيد للعملاء المحتملين أو إطلاق حملات إعلانية مدفوعة مخصصة يتم استغراقها في إنشاء محتوى الحملة وتحديد فئة العملاء المستهدفة وأماكن عرض الإعلانات على منصات فيسبوك ومدة عرض الإعلانات والتوقيتات المحددة للعرض مع تحديد الميزانية الكلية للحملة في دقائق معدودة وتحقيق عائد أفضل على الاستثمارات من خلال التسويق عبر فيسبوك.
- تحديد ميزانية الحملات الإعلانية المدفوعة على فيسبوك لمدة الحملة ككل و مقدار الإنفاق اليومي من الميزانية ويمكن تعديل ميزانية الحملة ومقدار الإنفاق اليومى للحملات الجارية على حساب نتائج الأداء لتحقيق أفضل عائد على استثمارات التسويق عبر الفيس بوك.
تحسين أداء خدمة العملاء
يمكن للعملاء التواصل شخصياً مع نشاطك التجاري خلال ثواني من خلال رسائل الصفحة ويمكن إعدادها لتحديد مواعيد العمل المتاحة للرد على استعلامات العملاء بالإضافة إلى توفير رسائل فورية للرد على العملاء خارج أوقات ساعات العمل الرسمية، ومتابعة ردود العملاء على محتوى الصفحة عامل مهم جداً في توفير خدمة أفضل من خلال الرد على كل التعليقات والاستفسارات وحين وقوع مشكلة مع عميل يجب حل هذه المشكلة فوراً لتحسين نسبة رضا العملاء على نشاطك التجاري.
اقرأ أيضًا: ما هو التسويق عبر تيك توك؟
زيادة ثقة العملاء في نشاطك التجاري
التقييمات الإيجابية تساهم في زيادة ثقة العملاء في نشاطك التجاري وتستهدف عملاء جدد على تجربة ما يوفره نشاطك التجاري من منتج أو خدمة، بينما تساعد الحلول الإيجابية للتقييمات السلبية على الحفاظ على سمعة نشاطك التجاري وتحسينها ونشر حالة رضا للعملاء الحاليين والمستهدفين.
وفي نهاية هذا المقال يعتبر مزايا التسويق عبر الفيسبوك متعددة ولكن أهم فوائده تم ذكرها بالإضافة إلى أن فيسبوك يقوم بالتطوير المستمر لاختلاق ميزة تنافسية أقوى وأكبر للتسويق من خلاله بدلاً من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى مع توفير تجربة أفضل لمستخدمي فيس بوك لضمان زيادة عدد الحسابات والنشاط اليومي.
