التسويق عبر سناب شات
من الطبيعي أن تسأل نفسك هل التسويق عبر سناب شات مهم وضروري لعملك؟ والإجابة، نعم بكل تأكيد.
سناب شات من منصات التواصل الاجتماعي التي تستقطب قاعدة مستخدمين كبيرة من مختلف الفئات حول العالم، فترتفع أعداد مستخدميها النشطين بشكل سريع، حيث يعتبر التسويق عبر سناب شات من أفضل طرق التسويق الالكتروني والذي يكون من ضمن مهام شركه تسويق الكتروني . وللتواصل مع خبير تسويقي يمكنك التواصل هنا عبر واتساب.
مميزات التسويق عبر سناب شات لانتشار نشاطك التجاري
- بناء الوعي
يعملك كيف يمكن لمنتجاتك أو سلعك أو خدماتك تحسين حياة عميلك.
- تنمية قاعدة عملائك
لضمان الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة مبيعاتك أو تحويلاتك.
- إعادة الجذب
إعادة جذب العملاء المهتمين أو السابقين لبناء ولاء للعلامة التجارية وتكرار المشترين.
الهدف من التسويق عبر سناب شات هو الاستثمار في المجالات التي يمكنك من خلالها التواصل مع العملاء المناسبين، أولئك الذين سيجدون قيمة في منتجاتك أو سلعك أو خدماتك.
ستتناول هذه المدونة 9 استراتيجيات تسويقية أثبتت فعاليتها في دفع نمو الأعمال الصغيرة على Snapchat.
قبل البدء في بناء إستراتيجيتك التسويقية، من المهم أن يكون لديك فهم أساسي لما يلي:
كيف يتفاعل عملائك عبر الإنترنت في التسويق عبر سناب شات
ما المواقع الإلكترونية والأنظمة الأساسية والتطبيقات التي يستخدمها عملائك المحتملون للبحث والتسوق والتصفح والتعلم والاكتشاف.
أين يتواصلون مع الأصدقاء؟ من أين يحصلون على معلوماتهم؟
ما الذي يؤثر على عملائك للــ تسويق عبر سناب شات
من يستمع إليه عملاؤك، أو كيف يتم الترفيه عنهم ( المؤثرون ، المشاهير ، التلفزيون / الأخبار / وسائل الإعلام)؟
من هم عملائك
ما هي الخصائص الديمغرافية التي تشكل قاعدة عملائك، وأين يتواجدون؟، وكم عمرهم، واهتماماتهم؟، وأكثر من ذلك.
عناصر نجاح التسويق عبر سناب شات
إذا اتبعت هذه العناصر ستحصل على نتيجة أفضل للتسويق عبر سناب شات مثل :
أولاً: الحساب يكون تجاري
الحساب التجاري هو نوع من الحسابات المدفوعة التي تتيح للأشخاص أن يصل أجرهم من خلال عدة طرق،
بالإضافة إلى انه يمكنك مشاركة حسابك مع المتابعين لكي يستطيعوا التواصل معك بكل سهولة .
ثانياً: تحديد الجمهور المستهدف
تحديد جمهورك المستهدف مهم لتحديد هدفك ولـ إين؟ ولمن تُريد أن تصل معلوماتك؟، قسم جمهورك إلى فئات محددة واحدة بحسب طبيعة جمهور المشروع.
اقرأ: ما هو التسويق بالمحتوى؟
ثالثاً :وضع الخطة
يتطلب التسويق عبر سناب شات تخطيطاً مسبقاً وتنظيم للأهداف التي تُريد الحصول عليها.
وحسابك على سناب شات يعزز أهداف معينة ومنها:
- قناة تسويقية مناسبة لتجربة أفكار وحلول تسويقية جديدة ومبتكرة.
- إطلاق حملات إعلانية مدفوعة فعالة لترويج المنتجات والخدمات.
- عرض منتجات وخدمات النشاط التجاري بشكل تفاعلي مبتكر من خلال ال Stories.
- زيادة نسبة التفاعل مع قاعدة العملاء من خلال المحتوى المنشور والرسائل الخاصة.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين.
اقرأ أيضًا: أهمية التسويق عبر فيسبوك
هناك عدة نصائح محددة لمحتواك على سناب شات:
- أنواع المحتوى الموجودة على سناب شات هي الصور والفيديو القصير والتي يمكن عرضهم من مدة ثانية إلى 10 ثواني على حسب اختيارك ويمكنهم مشاركتهم من خلال الرسائل الخاصة التي تختفي بعد مشاهدتها أو Stories التي تظهر للأصدقاء والمتابعين ل 24 ساعة فقط.
- يمكنك إضافة Stickers إلى الصور أو الفيديو مناسبة للمحتوى وطبيعة نشاطك التجاري.
- يمكنك تحويل الصور الملتقطة على سبيل المثال للمنتجات إلى Stickers من خلال Scissors لإستخدامها في أي منشورات مستقبلية للحساب أو للمتابعين لزيادة التفاعل مع حساب نشاطك التجاري.
لمعرفة المزيد حول نفس الموضوع، يمكنك تسجيل بياناتك أدناه:
[contact-form-7 id=”2777″ title=”المقالات”]- يمكنك إضافة نص إلى المحتوى وتعديل اللون والحجم وموضوع النص من أعلى يمين الشاشة بعد إلتقاط صورة أو فيديو.
- يمكنك إضافة رابط URL للمحتوى المنشور ليتمكن المتابعين من الوصول إلى موقعك الإلكتروني.
- يمكنك إضافة Filters للمحتوى المنشور والتي يمكنك من خلالها عرض الموقع الجغرافي ورسائل وشعار العلامة التجارية بعد تفعيل ال Filters من إعدادات الحساب.
- يمكنك إعداد العديد من المنشورات مسبقاً عند تواجد أفكار مميزة وحفظها في Memories للنشر والمشاركة مستقبلاً في التوقيتات المناسبة.
- من خلال إعدادات الحساب يمكنك تعديل خيارات عرض الحالات Stories لكي تظهر أمام كل الحسابات ممكنة بدلاً من ظهورها أمام الأصدقاء والمتابعين فقط.
- حاول تقليل عدد مرات استخدام نفس الصور أو الفيديو للحفاظ على نسبة التفاعل مع تنويع مدة عرض الصور والفيديو.
- قم بإضافة عبارات تحفيزية مناسبة (CTAs) للمحتوى بهدف تشجيع العملاء المحتملين على تنفيذ الإجراءات المرغوبة.
- قم بالتركيز بشكل كبير على نشر المحتوى من خلال Stories وليس الرسائل الخاصة Chat لتجنب إزعاج العملاء المحتملين.
