مهام شركة التسويق 

تلعب شركة التسويق دورًا حيويًا في الترويج للأعمال، فهي بمثابة الواجهة، حيث تقوم بتنسيق كل العناصر التسويقية التي تساعدك إداراج عملك بين صفوف الناجحين.

تتمثل أهم ما يمكن لشركة التسويق تحقيقه لك والوصول إليه في مجال التسويق الالكتروني، هو الحصول على أكبر عدد من العملاء المحتملين والعملاء الجدد، فيجب أولًا إنشاء صورة شاملة تمثل شركتك في ضوء إيجابي، فلنتعرف على الدور الحيوي الذي تقوم بيه شركة تسويق الكتروني.

تعرف على 7 مهام لشركة التسويق:

• الترويج.

لا عجب في اعتبار الترويج منذ فترة طويلة مكونًا أساسيًا في مزيج التسويق، فبعد أن تقوم شركة التسويق بتحديد الأهداف التسويقية الخاصة بعملك، يكون الترويج في المقام الثاني مباشرةً، فيعد بناء الوعي بالعلامة التجارية وحصول عملك على العملاء المحتملين من الأولويات الرئيسية لكل أي شركة تسويق.
غالبًا ما تتداخل الاستراتيجيات الترويجية مع أنشطة بناء الوعي وعناصر أخرى، مثل الإعلان والعلاقات العامة، فمن منظور تسويقي، يمكن أن يشمل الترويج كل شيء من تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق النصي والتسويق المؤثر.

• البيع.

في الكثير من الأوقات لا يفضل تقديم عروض مبيعات علنية باستمرار في المحتوى الخاص بك وجعل الأمر يبدو وكأن هدفك الوحيد هو جعل الناس يشترون منتجك أو يحصلون على خدمتك، فمخاطر الظهور بقوة في المبيعات لا يجني ثماره على المدى البعيد كما تتخيل.
تكمن الحقيقة في جزء من وظيفة كل جهة تسويق في بيع منتجاتها للعملاء ولكن من الناحية المثالية، يتم ذلك باحترافية وفروق دقيقة لشركات التسويق، فيجب أن يدعم كل قرار تسويقي، بدءًا من رسائل عملك أو علامتك التجارية إلى موضوعات حملتك والهدف النهائي المتمثل في زيادة المبيعات.
فبمجرد جذب انتباه العملاء المحتملون، يحتاج المسوقون إلى العمل على رعايتهم وتوجيههم خلال مسار تحويل المبيعات حتى يكونوا مستعدين لإجراء عملية شراء.

لمعرفة أكثر، سجل بياناتك أدناه:

[contact-form-7 id=”2777″ title=”المقالات”]

• إدارة المنتجات أو الخدمات.

إن تصميم منتج جديد يلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل ويسد فجوة في السوق، لا يمكن أن يحدث عن طريق الصدفة، فيتطلب الأمر الكثير من أبحاث السوق الشاملة، لمعرفة ما يريده العملاء المُحتملون وكيفية تقديم أفضل منتج أو خدمة ممكنة.
إن أبحاث التسويق هي النار التي يغذى عليها تطوير عملك وما تقدمه من منتجات أو خدمات، فشركة التسويق الناجحة تزيد من فرص نمو جديدة عن طريق:
• التحدث مع العملاء المحتملين.
• إجراء تحليل المنافسين.
• دمج الملاحظات الواردة من خدمات دعم العملاء في استراتيجيات التسويق.

اقرأ: التسويق عبر محركات البحث

• إدارة معلومات التسويق.

تتمثل إحدى وظائف التسويق الأساسية (التي يتم تجاهلها في بعض الأحيان) في جمع البيانات القيمة، وتقطيرها حتى نحصل على عناصر المهام المحددة والمعلومات المفيدة التي نحتاجها ومشاركتها مع الأقسام المعنية لمواصلة الرحلة التسويقية.
فالتسويق الاستراتيجي يُبنى على البيانات، فيعرف كل مسوق جيد أنه كلما زادت المعلومات التي يمكنك جمعها عن عميلك المستهدف ومنافسيك في الصناعة واتجاهات السوق ، كلما كانت جهودك التسويقية أكثر نجاحًا.
تستطيع تحسين عروضك وتحقيق نجاحًا تسويقيًا أكثر عن طريق:

• مواكبة تطور اتجاهات مجال عملك.
• الرد على رسائل المنافسين.
• التعامل المباشر مع مخاوف العملاء الملحة.

تواصل بشكل مباشر مع خبير تسويقي للاستشارات التسويقية هنا من خلال رسائل الواتساب.

• التسعير.

يمكن اعتبار تحديد شركة التسويق لسعر منتجك أو خدمتك فن بقدر ما هو علم، فإيجاد الموازنة بين تقييم عملائك المحتملون لمنتجاتك أو خدماتك مع تكلفة الإنتاج بالإضافة إلى وضع السعر الحالي للمنتجات المنافسة في الإعتبار، هي دلالة قوية على نجاح وفعالية شركة التسويق، فتؤثر القيمة المتصورة لعملك بشكل مباشر على إستراتيجية التسعير الخاصة بك.

• التمويل.

في الأغلب يركز أصحاب الأعمال على التكاليف الأولية لبدء عمل جديد، ثم تتفاجئ بأن يصبح التمويل مصدر قلق مستمر لأصحاب الأعمال وقادة الشركات أثناء اتخاذ قرارات صعبة بشأن الميزانية عامًا بعد عام.
ومن خلال مساعدة شركات التسويق، تحقيق المزيد من الإيرادات والتوسع في أسواق جديدة والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وهذا يجعل من السهل تأمين التمويل الذي تحتاجه لعملك.

• التوزيع.

يأتي اختيار قنوات التوزيع المناسبة بعد فهم من هو عميلك المستهدف في ذيل رحلتك التسويقية، فلا يقل أهمية عن ما سبقه، فكيف يُنظر إلى عملك وأين يمكن العثور عليك هي عناصر من مهام شركة التسويق.

اقرأ: خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا

عند اختيارك لشركة تسويق تتولى زمام أمور عملك، اختر بناءً على نجاحها وفعاليتها فيما أوضحه المقال، فيمكن لرؤى الإدارة التسويقية الفعالة أن تحقق أقصى قيمة من الموارد المتاحة وبتطبق الاستراتيجيات الصحيحة تحصل على أفضل النتائج الممكنة.